Service advisor | Bedrijfswagen + extra voordelen(M/V/X)
Vul het contactformulier in
Bedrijfsinfo
Voel je de klik al?
Je komt terecht bij een stabiel en groeiend West-Vlaams familiebedrijf met jarenlange ervaring binnen de automotive sector. De onderneming combineert een sterke technische expertise met een uitgesproken focus op klantentevredenheid en persoonlijke service.
Met meerdere vestigingen in de regio biedt het bedrijf een brede dienstverlening aan, van verkoop en onderhoud tot herstellingen en service na verkoop. Dankzij de familiale structuur zijn de communicatielijnen kort en is er veel ruimte voor samenwerking, initiatief en persoonlijke betrokkenheid.
Voor de verdere versterking van het team zijn zij momenteel op zoek naar een Service Advisor. In deze functie word je het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat afspraken, onderhoud en herstellingen van A tot Z correct worden opgevolgd.
Je komt terecht in een hecht en ervaren team waar kwaliteit, service en collegialiteit centraal staan. Bovendien wordt sterk ingezet op opleiding en ontwikkeling, zodat je jouw technische en professionele kennis verder kunt uitbouwen.
Functiebeschrijving
Dit wordt jouw nieuwe uitdaging
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en website, met focus op een vlotte en professionele service
- Afspraken plannen en bevestigen, rekening houdend met de planning van klanten en techniekers
- Klanten informeren over onderhoud, herstellingen en terugroepacties en lopende dossiers nauwgezet opvolgen
- Onderdelen controleren en tijdig bestellen, zodat werkzaamheden vlot en zonder onnodige vertraging kunnen worden uitgevoerd
- Werkorders controleren en facturen correct voorbereiden, in nauwe samenwerking met de atelierverantwoordelijke
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Brutoloon vanaf €2.700/maand, aangevuld met een interessant maandelijks bonussysteem op basis van onder andere klanttevredenheid en rapportages
- Een bedrijfswagen met tankkaart, zodat je je ook daar geen zorgen over hoeft te maken
- €8 maaltijdcheques per gewerkte dag + €250 ecocheques per jaar
- Een vaste werkplek binnen een hecht en ervaren team, met collega's verspreid over drie sites. Via de WhatsApp-groep blijft iedereen vlot op de hoogte en is er uiteraard ook ruimte voor de nodige humor
- Een duidelijk uurrooster van 8u30 tot 17u30, met één uur middagpauze
- Jaarlijks een tiental opleidingsdagen, zodat je technische kennis continu wordt bijgeschaafd en je blijft groeien in je functie
- En als kers op de taart: op donderdag is er een extraatje!
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Klantgericht en nauwkeurig: sterk in communicatie, opvolging en het bewaren van overzicht, ook tijdens drukke momenten
- Technische affiniteit: interesse of ervaring met een technisch product is vereist; begrijpt technische informatie en kan deze helder vertalen naar de klant
- Administratief en flexibel: vlot met computer en telefoon, neemt verantwoordelijkheid op en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in
Nieuwste vacatures
Bedrijfsinfo
Voel je de klik al?
Je komt terecht bij een stabiel en groeiend West-Vlaams familiebedrijf met jarenlange ervaring binnen de automotive sector. De onderneming combineert een sterke technische expertise met een uitgesproken focus op klantentevredenheid en persoonlijke service.
Met meerdere vestigingen in de regio biedt het bedrijf een brede dienstverlening aan, van verkoop en onderhoud tot herstellingen en service na verkoop. Dankzij de familiale structuur zijn de communicatielijnen kort en is er veel ruimte voor samenwerking, initiatief en persoonlijke betrokkenheid.
Voor de verdere versterking van het team zijn zij momenteel op zoek naar een Service Advisor. In deze functie word je het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat afspraken, onderhoud en herstellingen van A tot Z correct worden opgevolgd.
Je komt terecht in een hecht en ervaren team waar kwaliteit, service en collegialiteit centraal staan. Bovendien wordt sterk ingezet op opleiding en ontwikkeling, zodat je jouw technische en professionele kennis verder kunt uitbouwen.
Functiebeschrijving
Wat houdt de job in?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en website, met focus op een vlotte en professionele service
- Afspraken plannen en bevestigen, rekening houdend met de planning van klanten en techniekers
- Klanten informeren over onderhoud, herstellingen en terugroepacties en lopende dossiers nauwgezet opvolgen
- Onderdelen controleren en tijdig bestellen, zodat werkzaamheden vlot en zonder onnodige vertraging kunnen worden uitgevoerd
- Werkorders controleren en facturen correct voorbereiden, in nauwe samenwerking met de atelierverantwoordelijke
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Brutoloon vanaf €2.700/maand, aangevuld met een interessant maandelijks bonussysteem op basis van onder andere klanttevredenheid en rapportages
- Een bedrijfswagen met tankkaart, zodat je je ook daar geen zorgen over hoeft te maken
- €8 maaltijdcheques per gewerkte dag + €250 ecocheques per jaar
- Een vaste werkplek binnen een hecht en ervaren team, met collega's verspreid over drie sites. Via de WhatsApp-groep blijft iedereen vlot op de hoogte en is er uiteraard ook ruimte voor de nodige humor
- Een duidelijk uurrooster van 8u30 tot 17u30, met één uur middagpauze
- Jaarlijks een tiental opleidingsdagen, zodat je technische kennis continu wordt bijgeschaafd en je blijft groeien in je functie
- En als kers op de taart: op donderdag is er een extraatje!
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Klantgericht en nauwkeurig: sterk in communicatie, opvolging en het bewaren van overzicht, ook tijdens drukke momenten
- Technische affiniteit: interesse of ervaring met een technisch product is vereist; begrijpt technische informatie en kan deze helder vertalen naar de klant
- Administratief en flexibel: vlot met computer en telefoon, neemt verantwoordelijkheid op en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in